ADIDAS
LAHJAKORTTIEN MYYNTI- JA KÄYTTÖEHDOT
adidas Suomi Oy on Suomi tunnuksella 1560143-1 rekisteröity yritys, jonka virallinen osoite on 3, Kiinteistö Oy Helsingin, Itämerentalo, Tammasaarenlauturi, Helsinki, Suomi ja jonka ALV-numero on FI15601431 ("Yritys"). Yritys (tai Yrityksen puolesta toimiva konserniyritys) tarjoaa verkkosivuston www.adidas.fi ("Verkkosivusto").
Näissä ehdoissa ("Ehdot") määritellään ehdot, jotka koskevat Verkkosivuston kautta saatavilla olevien fyysisten ja sähköisten lahjakorttien (yhteisesti "Lahjakortit") tilaamista ja käyttöä. Nämä Ehdot astuvat voimaan sitovasti, kun lähetät Lahjakortin/-korttien tilauksen.
Näissä ehdoissa:
(a) sanoilla "me", "meitä" ja "meidän" viitataan Yritykseen
(b) sanoilla "sinä" ja "sinun" viitataan Lahjakortin ostavaan henkilöön eli sinuun
(c) sanalla "Vastaanottaja" viitataan Lahjakortin vastaanottajaan.
Joitakin sanoja ja ilmaisuja käytetään näissä Ehdoissa erityisessä, erikseen määritellyssä merkityksessä (niistä käytetään nimitystä "määritellyt käsitteet"). Määritellyt käsitteet ovat tunnistettavissa muusta tekstistä, sillä ne on kirjoitettu aina isolla alkukirjaimella (vaikka ne eivät olisikaan virkkeen alussa). Määriteltyä käsitettä käytetään aina merkityksessä, joka sille on annettu siinä näiden Ehtojen kohdassa, jossa se on määritelty (löydät nämä määritelmät virkkeistä, joissa määritelty käsite on mainittu sulkeissa ja lainausmerkeissä).
Huomaa, että käytämme henkilötietojasi vain tietosuojakäytäntömme (luettavissa täällä) mukaisesti.
1. Lahjakorttien tilaaminen
Tilausprosessi
1.1 Sinun on oltava vähintään 16-vuotias, jotta voit tilata Lahjakortin/-kortteja Verkkosivustomme kautta ("Tilaus").
1.2 Tilauksen lähettäminen Verkkosivuston kautta edellyttää, että sinun on luotava ensin tili ja noudatettava sitten Sivustolla annettuja Tilauksen lähettämistä koskevia ohjeita. Sinun pitää tarkistaa kaikki syöttämäsi tiedot ja korjata mahdolliset virheet ennen Tilauksen lähettämistä, sillä aloitamme Tilauksesi käsittelyn heti, kun se on lähetetty.
1.3 Lahjakorttien hyväksytyt maksutavat on määritelty usein kysytyissä kysymyksissämme, jotka ovat luettavissa täällä.
1.4 Tilauksesi muodostaa meille tekemäsi tarjouksen. Kaikki Tilaukset ovat ehdollisia, ja ne edellyttävät hyväksyntäämme. Kun teet Tilauksen, veloitamme maksun tilatuista Lahjakorteista ja tarkistamme ja käsittelemme Tilauksesi. Kun olemme tehneet näin, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa vahvistamme Tilauksesi hyväksymisen ("Hyväksymisviesti"). Lahjakortin/-korttien myyntiä koskeva sopimus ("Sopimus") astuu voimaan vasta, kun lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa vahvistamme, että olemme hyväksyneet Tilauksesi. Jokainen Sopimus sisältää nämä Ehdot, ja jokainen hyväksymämme Tilaus on uusi ja erillinen Sopimus, jonka osapuolina ovat sinä ja me.
1.5 Meillä ei ole velvollisuutta hyväksyä mitään Lahjakortin/-korttien ostamista koskevaa Tilaustasi. Emme hyväksy tilaustasi esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
1.5.1 jos emme kykene varmentamaan maksuasi
1.5.2 jos voimassa on toimituksia koskevia rajoituksia
1.5.3 jos Verkkosivustolla näytetty Lahjakortti sisältää (ilmeisen) virheen, kuten virheellisen hinnan, tai jos se on kuvattu tai näytetty jollakin muulla tavoin virheellisesti
1.5.4 jos emme kykene käsittelemään Tilaustasi teknisistä syistä.
1.6 Tilaustasi ei käsitellä, jos maksuasi ei voida varmentaa.
1.7 Et voi muuttaa Tilausta enää sen jälkeen, kun se on tehty.
1.8 Lahjakortti voidaan ostaa mille tahansa välillä 10–250 € (euronia) olevalle summalle.
1.9 Sinulle annetaan osana tilausprosessia mahdollisuus henkilökohtaisen viestin lisäämiseen: (a) jos kyseessä on fyysinen lahjakortti, viesti lisätään kortin etupuolelle; (b) jos kyseessä on sähköinen lahjakortti, viesti lisätään Vastaanottajalle lähettämäämme sähköpostiviestiin, joka sisältää kortin numeron ja PIN-koodin. Henkilökohtaisen viestin merkkimäärä on rajoitettu, ja tämä rajoitus ilmoitetaan tilausprosessin aikana. Vakuutat, että et sisällytä henkilökohtaiseen viestiin mitään materiaalia, joka: (i) on herjaavaa, loukkaavaa tai muulla tavoin kyseenalaista; (ii) rikkoo minkä tahansa kolmannen osapuolen oikeuksia; ja/tai (iii) on jollakin muulla tavoin sovellettavien lakien vastaista.
2. Toimitus
2.1 Kun Sopimus on astunut voimaan, tarjoamme sähköiset Lahjakortit Vastaanottajan saataville lähettämällä sähköpostiviestin (Tilausprosessin aikana annettua sähköpostiosoitetta ja tietoja käyttäen), jossa oleva linkki sisältää Lahjakortin käyttämiseen tarvittavan numeron ja PIN-koodin.
2.2 Toimitamme fyysiset Lahjakortit Vastaanottajalle (Tilausprosessin aikana annettua osoitetta ja tietoja käyttäen) 3–5 työpäivän kuluessa (mukaan lukien nämä päivät) Sopimuksen voimaan astumisesta. Toimitamme fyysisiä lahjakortteja ainoastaan Manner-Suomi sijaitseviin osoitteisiin.
2.3 Sekä fyysisten että sähköisten Lahjakorttien toimitus on maksuton.
2.4 Jos fyysisten Lahjakorttien toimitus viivästyy syistä, joihin emme voi itse vaikuttaa, kerromme asiasta ottamalla sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja ryhdymme toimenpiteisiin viivästyksen vaikutusten minimoimiseksi.
2.5 Jos emme kykene meiltä kohtuudella odotettavissa olevista pyrkimyksistä huolimatta toimittamaan fyysisiä Lahjakortteja, voimme päättää kyseisten Lahjakorttien Sopimuksen, jolloin hyvitämme sinulle näistä Lahjakorteista maksamasi summan kokonaan.
2.6 Jos pyydät meitä lähettämään fyysiset Lahjakortit itsellesi tai sähköiset Lahjakortit omaan sähköpostiosoitteeseesi, jotta voit toimittaa nämä Lahjakortit niiden Vastaanottajalle, vastuumme rajoittuu ainoastaan fyysisten tai sähköisten Lahjakorttien toimittamiseen antamaasi osoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen. Olet vastuussa näistä Lahjakorteista siitä hetkestä lähtien, jolloin vastaanotat ne. Emme ole vastuussa, jos sähköistä Lahjakorttia ei ole mahdollista toimittaa perille, koska omasi tai Vastaanottajan palomuuri estää lähettämämme sähköpostiviestin vastaanottamisen tai sähköpostiviestiä käsitellään roskapostina, omasi tai Vastaanottajan sähköpostilaatikko on täynnä tai jokin muu sellainen tekninen syy, johon emme voi itse vaikuttaa, estää sähköpostiviestimme perille saapumisen.
3. Lahjakorttien käyttöön sovellettavat ehdot
HUOMAA, ETTÄ TÄMÄ LAUSEKE 3 KOSKEE SEKÄ SINUA ETTÄ VASTAANOTTAJAN TOIMESTA TAPAHTUVAA LAHJAKORTIN KÄYTTÖÄ. SINUN TULEE VARMISTAA, ETTÄ VASTAANOTTAJA ON TIETOINEN TÄMÄN LAUSEKKEEN 3 EHDOISTA.
3.1 Kaikki Lahjakortit voidaan lunastaa ja/tai niille voidaan maksaa hyvitystä ainoastaan osoitteessa https://www.adidas.fi/help/vouchers-gift-cards/where-can-i-use-my-gift-card
3.2 Vastaanottaja voi käyttää enintään 5 Lahjakorttia tilausta kohti.
3.3 Käytä Lahjakorttia myymälässä esittämällä (fyysinen tai sähköinen) Lahjakortti kassalla ostohetkellä. Käytä Lahjakorttia Verkkosivustollamme syöttämällä yhdeksäntoistanumeroinen koodi ja nelinumeroinen PIN-koodi Verkkosivuston kassalla.
3.4 Kun Vastaanottaja käyttää Lahjakorttia, ostoksen summa vähennetään kyseisen Lahjakortin saldosta. Jäljelle jäävää saldoa voidaan käyttää tuleviin ostoksiin. Vaihtorahaa ei anneta. Jos ostoksen summa ylittää Lahjakortin saldon, Vastaanottajan tulee maksaa summan jäljelle jäävä osuus jollakin muulla hyväksymällämme maksutavalla.
3.5 Lahjakortteja ei voi vaihtaa rahaksi tai lunastaa rahana.
3.6 Pidätämme oikeuden kieltäytyä hyväksymästä Lahjakorttia, jos uskomme, että se on varastettu tai että sitä käytetään vilpillisesti tai näiden Ehtojen vastaisesti.
3.7 Lahjakortin saldo on mahdollista tarkistaa milloin tahansa myymälöissämme tai verkossa osoitteessa https://wbiprod.storedvalue.com/wbir/clients/adidas?lng=fi
3.8 Pidä Lahjakortti turvassa ja käsittele sitä samalla tavoin kuin käteistä rahaa; emme voi korvata kadonneita, varastettuja tai vaurioituneita Lahjakortteja. Huomaa, että Vastaanottaja on vastuussa Lahjakortin käytöstä emmekä ole vastuussa, jos Lahjakorttia käytetään ilman Vastaanottajan lupaa.
3.9 Vastaanottaja voi käyttää Lahjakorttia ainoastaan henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Vastaanottaja ei saa myydä Lahjakorttia. Lahjakortteja ei saa käyttää myynti- tai markkinointitarkoituksiin esimerkiksi ilmaisina lahjoina tai kilpailujen palkintoina. Pidätämme oikeuden peruuttaa Lahjakortin, jos epäilemme, että se on myyty edelleen tai saatu haltuun valtuuttamattoman myynti- tai markkinointitoiminnan seurauksena.
3.10 Fyysiset Lahjakortit aktivoidaan automaattisesti lähetettäessä; sähköiset Lahjakortit aktivoidaan, kun ne lähetetään sähköpostitse Vastaanottajalle.
3.11 Lahjakortit vanhenevat kolmen vuoden kuluttua ostopäivästä.
3.12 Lahjakortti ei ole šekkitakuu-, luotto-, pankki- tai maksukortti, eikä Lahjakorttia voi vaihtaa rahaksi tai käyttää toisen Lahjakortin ostamiseen.
3.13 Jos Vastaanottaja palauttaa verkosta Lahjakorttia käyttäen ostetut tuotteet, hyvitämme käytetyn summan tälle Lahjakortille. Huomaa, että Lahjakortin alkuperäinen vanhenemispäivä säilyy voimassa.
3.14 Jos Vastaanottaja käyttää Lahjakorttia tuotteidemme ostamiseen yhdessä jonkin toisen maksutavan kanssa ja palauttaa ostoksensa (osittain), käytämme hyvityksen maksamiseen ensin tätä toista maksutapaa. Jos Vastaanottaja on käyttänyt ostokseen useampia kuin yhtä Lahjakorttia ja palauttanut ostoksen (osittain), maksamme – jos hyvitettävää jää jäljelle maksettuamme ensin Vastaanottajan mahdollisesti käyttämää toista maksutapaa käyttäen – Vastaanottajan hyvityksen yhdelle kortille.
4. Lahjakorttiohjelman päättyminen
4.1 Pidätämme oikeuden päättää Lahjakorttiohjelman milloin tahansa ilmoittamalla siitä kohtuullisessa ajassa etukäteen. Jos Lahjakorttia ei ole käytetty ohjelman päättymispäivään mennessä, hyvitämme käyttämättä jääneen saldon sinulle, ellei Lahjakortti ole vanhentunut lausekkeessa 3.11 määritellyllä tavalla. Hyvitys maksetaan tässä tapauksessa Vastaanottajalle (Vastaanottajan meille kyseisenä ajankohtana antamia maksutietoja käyttäen), ellei meillä ole syytä uskoa, että kyseinen Lahjakortti on hankittu vilpillisesti tai näiden Ehtojen vastaisesti, missä tapauksessa maksamme hyvityksen sinulle (meille kyseisenä ajankohtana antamiasi maksutietoja käyttäen).
5. Lakisääteinen peruuttamisoikeus, peruuttaminen ja hyvitykset
5.1 Sinulla on oikeus peruuttaa Sopimus Peruuttamisen määräajan (määritelty lausekkeessa 5.3) kuluessa syytä ilmoittamatta sillä edellytyksellä, että Lahjakorttia/-kortteja ei ole käytetty.
5.2 Vain sinulla (kyseisen Lahjakortin ostajalla) on oikeus harjoittaa näitä peruuttamisoikeuksia; Vastaanottaja ei voi harjoittaa näitä oikeuksia.
5.3 Peruuttamisen määräaika on 14 päivää alkaen päivästä, jolloin sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole Lahjakortit toimittanut kuljetusyhtiö, otti Lahjakortit haltuunsa tai – jos Tilauksesi sisälsi useampia erikseen toimitettuja Lahjakortteja – jolloin viimeinen tilaukseesi sisältynyt Lahjakortti toimitettiin ("Peruuttamisen määräaika").
5.4 Peruuttamisen määräaikaa koskevan vaatimuksen täyttyminen edellyttää, että sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi harjoittaa peruuttamisoikeuttasi ennen Peruuttamisen määräajan päättymistä.
5.5 Jos peruutat Sopimuksen tämän lausekkeen 5 Peruuttamisen määräaikana, peruutamme Lahjakortin/-kortit ja hyvitämme kaikki sinulta vastaanottamamme maksut 14 päivän kuluessa päivästä, jolloin otimme vastaan peruuttamisilmoituksesi. Käytämme tämän hyvityksen maksamiseen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäiseen maksutapahtumaan, ellemme sovi kanssasi toisen maksutavan käytöstä; käytettävästä maksutavasta riippumatta sinulta ei peritä koskaan maksuja tällaisista hyvityksistä.
5.6 Helpoin ja suosittelemamme tapa harjoittaa peruuttamisoikeutta on noudattaa ohjeita, jotka on annettu usein kysytyissä kysymyksissä, jotka ovat saatavilla täällä. Voit harjoittaa peruuttamisoikeuttasi myös lähettämälle meille (adidas Suomi Oy, c/o adidas Customer Service, Withdrawal Department, Hoogoorddreef 9A, 1101 BA Amsterdam, Alankomaat) yksiselitteisen ilmoituksen (esim. postitse lähetetty kirje, faksi tai sähköpostiviesti), jossa ilmoitat päätöksestäsi peruuttaa Sopimus. Voit käyttää näiden Ehtojen liitteen 1 malliperuuttamislomaketta, mutta tämä ei ole pakollista. Voit peruuttaa Sopimuksen myös sähköisesti täyttämällä nimenomaisen peruuttamisilmoituksen verkkosivustollamme osoitteessa https://www.contactus.adidas.com/EMEA/ContactUs?country=FI&brand=adidas&language=en_GB. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, vahvistamme sähköpostitse, että olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksesi.
5.7 Sinun ei tarvitse palauttaa peruutettuja fyysisiä Lahjakortteja meille.
6. Korvausvelvollisuus
6.1 Mikään näissä Ehdoissa ei sulje pois tai rajoita korvausvelvollisuuttamme seuraavissa tapauksissa:
6.1.1 kuolema tai henkilövahinko, joka aiheutuu laiminlyönnistämme
6.1.2 petos tai tahallinen harhaanjohtaminen ja
6.1.3 mikä tahansa asia, jonka yhteydessä korvausvelvollisuuden poissulkeminen tai rajoittaminen olisi lainvastaista.
6.2 Jos emme toimi näiden Ehtojen mukaisesti, olemme velvollisia korvaamaan kärsimäsi tappiot tai vahingot, jos ne ovat ennakoitavissa olevaa seurausta näiden Ehtojen rikkomisesta tai huolimattomuudestamme. Emme ole velvollisia korvaamaan tappioita tai vahinkoja, jotka eivät ole ennakoitavissa. Tappio tai vahinko on ennakoitavissa oleva, jos se on ilmeistä seurausta rikkomuksestamme tai jos sinä ja me harkitsimme sitä etukäteen Tilaustasi koskevan Sopimuksen astuessa sitovasti voimaan (eli silloin, kun Tilauksen Hyväksymisviesti lähetettiin).
6.3 Meillä on lakisääteinen velvollisuus toimittaa sinulle Lahjakortteja, jotka ovat Tilaukseesi sovellettavien ehtojen mukaisia. Mikään näissä Ehdoissa ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. Voit pyytää lakisääteisiin oikeuksiisi liittyviä neuvoja paikallisesta kuluttajaneuvonnasta.
6.4 Tarjoamme Lahjakortteja ainoastaan kotitalouksille ja yksityiseen käyttöön. Hyväksyt, että et käytä Lahjakortteja kaupallisiin tai liiketoiminnallisiin tarkoituksiin, eikä meillä ole menetettyihin voittoihin, menetettyyn liiketoimintaan, liiketoiminnan keskeytymiseen tai menetettyihin liiketoimintamahdollisuuksiin liittyvää korvausvelvollisuutta.
6.5 Lausekkeesta 6.2 huolimatta ja lausekkeessa 6.1 määriteltyä lukuun ottamatta näihin Ehtoihin perustuva yksittäisiin Sopimuksiin liittyvä korvausvelvollisuutemme rajoittuu enintään Sopimukseen sisältyvien Lahjakorttien arvoon.
7. Näiden Ehtojen muutokset
Saatamme tehdä ajoittain muutoksia näihin Ehtoihin (esimerkiksi silloin, jos Ehtojen muuttaminen on välttämätöntä lainsäädännössä tapahtuneiden muutosten vuoksi), mutta jo tehtyihin Tilauksiin sovelletaan niiden tekohetkellä voimassa olleita Ehtoja. Tarkista nämä Ehdot säännöllisesti ja varmista, että ymmärrät Lahjakortteja tilatessasi voimassa olevat Ehdot.
8. Muita tärkeitä tietoja
8.1 Näiden ehtojen lausekkeita sovelletaan toisistaan riippumattomasti. Jos mikä tahansa tuomioistuin tai toimivaltainen viranomainen päättää, että mikä tahansa lauseke on lainvastainen tai täytäntöönpanokelvoton, muut lausekkeet säilyvät edelleen voimassa täysimääräisinä.
8.2 Jos emme vaadi nimenomaisesti, että täytät näissä Ehdoissa määritellyt velvollisuutesi, tai jos emme harjoita oikeuksiamme sinua vastaan tai viivyttelemme ennen niiden harjoittamista, tämä ei tarkoita, että olemme luopuneet oikeuksistamme sinua vastaan tai että sinun ei tarvitse noudattaa velvollisuuksiasi. Jos luovumme rikkomukseesi liittyvistä oikeuksistamme, teemme niin ainoastaan kirjallisesti eikä tämä tarkoita, että luovumme automaattisesti oikeuksistamme myös mahdollisiin tuleviin rikkomuksiisi liittyen.
8.3 Jos haluat lisätietoa verkkovälitteisestä riidanratkaisusta, siirry Euroopan komission verkkosivustolle napsauttamalla tätä linkkiä: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tämä linkki on annettu Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) N:o 524/2013 vaatimusten täyttämiseksi, ja se on tarkoitettu ainoastaan tiedoksi. Meillä ei ole velvollisuutta osallistua verkkovälitteiseen riidanratkaisuun.
9. Sovellettavat lait ja lainkäyttövalta
9.1 Näihin Ehtoihin sovelletaan Alankomaiden lakeja. Myyntisopimukseen sovelletaan Alankomaiden lakeja, eikä YK:n kauppalaki (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG) ole voimassa. Tämä ei vaikuta asuinmaasi lakeihin perustuviin sovellettavissa oleviin pakollisiin oikeuksiisi.
9.2 Voit tuoda näihin Ehtoihin liittyvät kiistat ratkaistaviksi – oman harkintasi mukaan – joko Amsterdamissa Alankomaissa sijaitsevaan toimivaltaiseen tuomioistuimeen tai vaihtoehtoisesti asuinmaassasi sijaitsevaan toimivaltaiseen tuomioistuimeen sillä edellytyksellä, että tämä asuinmaa on EU:n jäsenvaltio, jonka tuomioistuimilla on tällaisten kiistojen ratkaisemiseen vaadittava – muut tuomioistuimet poissulkeva – toimivalta. Tuomme näihin Ehtoihin liittyvät kiistat ratkaistaviksi asuinmaasi toimivaltaiseen tuomioistuimeen, jos tämä maa on EU:n jäsenvaltio, tai muussa tapauksessa Amsterdamissa Alankomaissa sijaitsevaan toimivaltaiseen tuomioistuimeen.
10. Yhteydenotto
10.1 Jos sinulla on syytä tehdä valitus, pyrimme ratkaisemaan ongelmasi ja varmistamaan, että se ei toistu tulevaisuudessa. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa napsauttamalla tästä tai käyttämällä seuraavia yhteystietoja:
Customer Service
Hoogoorddreef 9A, 1101 BA Amsterdam, Alankomaat
Kiitos.
Ehdot on päivitetty viimeksi Kesäkuu 2021
Liite 1
Malliperuuttamislomake
Vastaanottaja
adidas Suomi Oy
c/o adidas Customer Service,
Returns department,
Hoogoorddreef 9A
1101 BA Amsterdam
Alankomaat
Ilmoitan/Ilmoitamme*, että haluan/haluamme* peruuttaa tekemäni/tekemämme* sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_____________________________________________________________
Tilauspäivä*/vastaanottopäivä*:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Kuluttajan nimi / kuluttajien nimet ja tilausnumero:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Kuluttajan osoite / kuluttajien osoitteet:
______________________________________________________________
_____________________________________________________________
______________________________________________________________
Kuluttajan allekirjoitus / kuluttajien allekirjoitukset (vain jos lomake täytetään paperimuodossa)
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
(*) Poista tarpeen mukaan.